hospitales
Gracias a nuestra experiencia con más de 80 hospitales como clientes, ayudamos a los hospitales y a los sistemas sanitarios a gestionar planes médicos autofinanciados y de alto rendimiento que orientan a los afiliados hacia los centros propiedad del cliente, controlan los costes totales y ofrecen prestaciones completas sin tener que renunciar a nada.
Índice de implicación de los empleados con las herramientas de apoyo a la toma de decisiones sobre prestaciones
Resolución de las llamadas de servicio técnico en el mismo día
Exactitud de las reclamaciones
Tiempo medio de respuesta a las llamadas de asistencia técnica
Acabar con el juego de suma cero
Los hospitales no deberían tener que elegir entre el coste de la gestión de las prestaciones y el valor de un plan que se adapte a su plantilla. Nuestro enfoque se ha ido consolidando a lo largo de los últimos 30 años de colaboración con más de 80 hospitales, creando estrategias rigurosas y alineadas con los socios que mejoran la aceptación y los resultados.
Esta amplia experiencia, basada en la repetibilidad, nos permite generar un valor real para nuestros clientes del sector hospitalario mediante la combinación de estrategias de diseño de planes médicos, la orientación en la atención sanitaria —tanto digital como presencial— y la optimización de los servicios farmacéuticos, todo ello respaldado por un proceso de mejora continua que garantiza la sostenibilidad de los resultados a largo plazo.
Un plan sencillo para una flexibilidad máxima
Nos especializamos en programas de prestaciones que favorecen la contratación y la retención del personal, al tiempo que mejoran los patrones de uso, gestionan el coste total y garantizan la sostenibilidad de los resultados mediante la mejora continua.
Diseño de un plan por niveles, en colaboración con los hospitales
Ofrecemos planes médicos de tres niveles y a medida que orientan a los afiliados hacia centros y profesionales sanitarios, refuerzan la implicación de los médicos y utilizan incentivos para fomentar la elección de proveedores dentro de la red.
Farmacia propia y optimización del programa 340B
Impulsamos el uso a través de las farmacias propias, obtenemos los descuentos de los fabricantes e identificamos oportunidades relacionadas con el programa 340B, convirtiendo así las prestaciones farmacéuticas en una extensión de las operaciones hospitalarias.
Gestión de prestaciones sin que los costes se disparen
El personal hospitalario espera contar con prestaciones generosas. Nuestra trayectoria contrastada en la gestión de planes con amplias prestaciones, como la cobertura de los GLP-1 de alto coste y de medicamentos especializados, demuestra cómo controlamos los costes del plan.
Orientación sanitaria hacia los centros preferidos
Ofrecemos herramientas de autoservicio, junto con un servicio de asistencia personalizada, para orientar a los miembros hacia la atención adecuada en el centro adecuado, apoyando así al personal clínico que necesita una orientación adaptada a un horario de 24 horas al día, 7 días a la semana.
Contratación y administración de redes
Ofrecemos contratos directos con los proveedores y redes propias, de modo que cada plan refleje las estrategias y las relaciones que un hospital ya ha establecido, en lugar de recurrir a redes ya preparadas.
Protocolos personalizados e integración
Elaboramos protocolos clínicos y administrativos a medida y los integramos con los proveedores y socios preferidos de cada sistema, de modo que el plan funcione tal y como funciona realmente el hospital.
Un servicio minucioso para un sector en el que no hay margen para el error
Incorporación e implementación de primera clase
Unos planes de implantación claros, unos plazos coordinados y una puesta en marcha guiada, con la integración de los proveedores preferidos y protocolos clínicos personalizados, ayudan a las empresas y a los asesores de prestaciones a sentirse seguros desde el primer día.
Matrícula abierta y formación continua
La asistencia presencial durante el periodo de inscripción abierta y la formación continua, al estilo de «¿sabías que...?» que se ofrece a lo largo del año, proporcionan a los afiliados numerosas oportunidades para plantear preguntas sobre su plan.
Acceso a la asistencia sanitaria y apoyo en la orientación sanitaria
El personal y los servicios de asistencia ayudan a los afiliados a encontrar la atención adecuada, a hacer uso de las prestaciones preventivas y a evitar retrasos que puedan dar lugar a episodios con un coste más elevado.
Apoyo bilingüe y bicultural
Las iniciativas de participación y formación de los afiliados, probadas sobre el terreno y adaptadas culturalmente —y no solo traducidas—, ayudan a los afiliados a comprender y a hacer un uso efectivo de sus prestaciones.
Eventos y actividades de bienestar
Las ferias de salud, los exámenes biométricos y las actividades prácticas facilitan el acceso de los afiliados a la asistencia sanitaria y refuerzan la inversión de las empresas en el bienestar de su plantilla.
Facilitación de la colaboración entre corredores y empresas
Las revisiones periódicas, la resolución de problemas y una mentalidad orientada a la mejora continua nos permiten seguir mejorando nuestro servicio y tu experiencia.
